記者林悅／南市報導
可是，對於爸爸來說，老婆懷孕的時候，他們大部分的工作是跑腿買宵夜、適時給予愛的鼓勵，說白了一點，孩子不在他們肚子裡，他們根本無法揣摩奇妙的胎動跟孕期的不適，這實在很難有什麼「當爸爸」的心理建設。
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孩子出生後，父母要在短時間內轉換身份，並承擔起照顧與教養責任，對於媽媽來說，因為寶寶在肚子裡，已經存在近10個月，她們很早就對「自己是個媽媽」有所準備，所以她們的焦慮來源，主要是配合新生兒混亂的作息與日常照護。
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當新生兒呱呱落地，全家人除了喜悅，便是擔負起照顧責任的開始，當然，主要照顧者的焦慮最嚴重，深怕一個失神，孩子就生病、受傷了，但不只主要照顧者，周圍的家庭成員，也因為生活作息失序，以及角色心態的轉換，而負擔起不同程度的精神壓力。
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
公平會答詢時，原先想輕描淡寫帶過，在黃偉哲追問下，才解釋「予以警示」是指廠商已具有絕對的市場優勢地位，如有濫用優勢地位的行為，可能會觸犯公平法第25條，而所以會給予「警示」，簡言之就是事證不足，但又有漲價的行為，所以該會予以警示，表示關注。
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Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
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當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
黃偉哲要求公平會解釋「予以警示」的處分，到底有什麼行政效力可以保障消費者？為何之前的超商咖啡調漲、中油台塑油價前後調漲，都沒有「予以警示」？
黃偉哲另外也關心媒體所報導的台積電遭全球第二大晶圓代工廠格羅方格指控有壟斷行為一事，要求公平會主動提供協助，公平會答稱會提供有效、有幫助的訴訟資。
對寶寶來說，情緒不穩、天天吵架的父母是最糟糕的負面教材，可是，當新手媽媽正忙著照顧孩子，自己也很焦慮的時候，如何面對老公的產後憂鬱呢？
於是，焦慮的新手爸爸們，在孩子生下來以後，可能因為照顧不順、作息失調等挫折，出現憂鬱相關症狀，像是衝動易怒、委靡不振、冷漠抽離，更有心理影響生理的情形，像是胃痛、頭痛、失眠，甚至是喪失性慾、影響腦部功能等等。
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
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立法院剛開議，黃偉哲就展現資深立委和優秀立委的問政身段，他首先就今年3月2家公司共19款嬰兒奶粉價格調漲，所引發的關注，詢問公平交易委員會，要該委員會解釋，為何今年7月初，會認定2家公司沒有聯合行為，卻又突顯2業者具有市場優勢地位，仍予以警示。
文／焦糖綠玫瑰 caramelgreen
很多人以為「產後憂鬱」是新手媽媽面對新生兒才有的情緒障礙，但，您知道嗎？其實有許多初為人父的男性，也容易在寶寶誕生後，因為經濟、照護等壓力，而罹患憂鬱症，只是礙於面子，對說不上來的負面想法，他們大多選擇自我壓抑。
▲新手爸也有產後憂鬱？！（圖／達志／示意圖）
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另外，黃偉哲也關切台灣私立醫療院所協會所詢問的宣導颱風假或周六停診是不違法，竟遭到公平會函覆此舉是聯合行為，有違公平交易法，讓協會宣導看診也不是，宣導停診也不是。
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「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
您相信嗎？每10個新手爸爸，就有1個有產後憂鬱！
公平會解釋，透過公會一致的決定力就是一聯合行為，如果醫療院所自行決定，就沒有問題，該會也答應會再與各公會團體好好溝通。
▲台南唯一連續17次獲公民監督國會聯盟評選為優秀立委的黃偉哲，為民發聲。（圖／黃偉哲提供）
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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
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1、認清老公的退縮是情緒問題，而不是真的不重視妳們。
2、鼓勵老公運動或從事戶外運動紓壓。
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台南唯一連續17次獲公民監督國會聯盟評選為優秀立委的黃偉哲，立法院剛開議，即再度為民眾發聲，他站在消費者立場，就今年19款嬰兒奶粉價調漲、醫療院所假日聯合停診是否違法等議題，向公平會提出詢質。
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同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
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